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¿Por qué deberías animar los disquisición de tus clientes en tu negocio?

¡Hola a todos! ¿Cómo estáis? Hoy estamos a un paso de disfrutar del fin de hebdómada, así que no os estreséis, ahora atención carente. Igualmente, intentaré relajarte aportándote valor para que aprendas cosas nuevas que de eso se alcahuetería ¿No? . Actualmente vamos a hablar de un factor que muchas empresas no le dan importancia, los aclaración que dejan los clientes de un negocio. Es importante este concepto porque nos puede aportar grandes beneficios a rasante general y eso invariablemente es interesante.

Muchas empresas dan la creencia de que va a su “bola”. Es decir, no quieren consultar ni ser preguntados. En algunas ocasiones será porque no quieren ver la realidad de los hechos y en otras ocasiones porque no lo tienen tanto un plan importante de marketing. Lo que no saben es que les acaba perjudicando tal negocio porque limita todas las posibilidades.

Este artículo está enfocado para las empresas que tienen presencia en internet, y si no es tu lance ¿Qué estás haciendo que aún ni interactúas en internet? ¡Te estás limitando tu expansión tal negocio! Bueno tú verás, pero no será porque no te lo he dicho .

Lo ideal sería que todo negocio tuviera una Fanpage y al menos un blog para alargar su divulgación, sus clientes y así de paso sus productos serán más virales y vendibles. Antílope la exigüidad que estamos atravesando estos últimos años, no nos podemos aprobar el grandiosidad de seguir trabajando con lo establecido, con lo que ahora no funciona. De hecho, existen negocios locales que están teniendo culminación muchas gracias a la presencia de internet.

Pero para no desviarme del tema vamos a centrarnos en los disquisición que pueden dejarnos un parroquiano en las diferentes páginas que podamos tener en la red. Tal bien he explicado primeramente, invariablemente son beneficios, bien que en algunas ocasiones podamos ver quejas. Pero en realidad es lo de menos, es advertencia que adquirimos tanto empresa y eso a la larga, si lo gestionas bien será excesivo productivo.

Comentarios y feedback ¿Que nos aporta?

Saber qué piensan nuestros clientes a torcimiento de los ilustración nos dará estas ventajas:

1) Sabremos las cosas que estamos haciendo bien

Recibir feedback afirmativo es asaz valioso porque los clientes nos estará diciendo las cosas bien hechas que estamos haciendo. Es una forma ideal para saber hacia el camino que tenemos que seguir y por supuesto mejorar los productos que ahora tenemos en la actualidad.

2) Sabremos las cosas que estamos haciendo mal

Quizás este apartado es más importante que el pasado porque estaremos leyendo quejas de alguno producto o servicio que ofrecemos. No nos tenemos que sentir mal porque estas respuestas críticas, sino todo lo contrario, hoy que es un indicador de que tenemos que mejorar. Igualmente, si son críticas constructivas es una forma de demostrarte el usuario de que está colaborador en tu negocio y quiere que mejores, no lo olvides.

3) Sabremos las diferentes dudas y sugerencias que tienen nuestros clientes

No es la primera vez que por la sugerencias de los clientes se crea un producto o nuevos servicios para mejorar la empresa. Es una forma magnífica de tener nuevas ideas a precio nulo. Quizá jamás lo hayas pensado (o si quien sabe), pero te recomiendo encarecidamente esta práctica.

4) Podrás conocer la intervención real que tienen tus clientes relatividad a tu negocio

Hay cosas que son inevitables, y seguramente aparecerán trolls en las diferentes páginas que tengas en internet de tu negocio. Motivos pueden ser dispar: la competencia quiere hundirte, a algún le caes mal o simplemente quiere tocar las pelo… Si tus clientes están contentos contigo te apoyarán y te defenderán, y eso implica a fortalecer tu marca empresarial.

¿Cómo inducir disquisición de tus clientes para mejorar tu negocio?

Si acabas de emprender a tener presencia en internet seguramente te costará al principio un disminuido aceptar feedback por parte de tus clientes, pero eso es un proceso enteramente natural. Pero una vez tu negocio se haya firme tanto en el mundo online a modo offline, actualmente tenemos unos pasos firmes establecidos para poder hacer esta quehacer en concreto.

Para no dar muchas vueltas a la fritada te daré unos ejemplos para que tus clientes dejen aclaración que te ayuden a mejorar :

1) Propón una encuesta

Las encuestas son asaz poderosas, ahora que se puede hacer de forma anónima y tus clientes podrán dar su opinión sincera falto que les afecta su identidad. Es posible que allá sabrás grandes verdades, tanto para bien tanto para mal.

2) Haz regalos o descuentos por dar una opinión

A todo el mundo nos gusta que nos den regalos o nos hagan descuentos por comprar un producto. Esa es la idea; si dejan su ilustración en una de las páginas que hayas formulado la curiosidad recibirán un “premio”. Así sabrás lo que piensan.

3) Explica un producto que tenga un precio alto para saber si lo comprarían

Imagínate que no conoces qué precio poner en un producto o servicio. supongamos que no has podido estudiar los precios de la competencia. una buena dilema sería ponerlo exageradamente caro para que los clientes se quejen. Hoy en día me preguntarás qué sentido tiene esto y te lo voy a explicar: si lo pones más caro de lo acostumbrado, seguramente más de un asiduo te dirá los precios que tiene la competencia y así rebajar el precio al gusto del consumidor.

4) Deja con intriga a tus clientes

Supongamos que vas a lanzar un producto o servicio nuevo. Lo ideal sería que explicaras un corto por arriba de lo que se prostitución para gestar expectativa, pero escaso dar muchos detalles. Si ha generado mucho impacto lo más seguro es que los clientes quieran saber más y hagan preguntas. tu por otra parte pides calma y quietud y que daréis más asesoría en el momento que toque ¿Qué conseguimos con esto? Saber la repercusión que va a tener.

Podría dar más ejemplos para demostrar que los disquisición de nuestros clientes son necesarias y esenciales para que nosotros como negocio seamos más potentes, competentes y eficaces, pero creo que con estos ejemplos ya ha quedado claro ¿Verdad? Aunque si tienes dudas ya sabes que tenéis a vuestra disposición la sección de comentarios .

¿Utilizas los comentarios de tus clientes para mejorar tu negocio?

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